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供暖前市民关注供暖准备工作

最近,各小区也都在进行供暖前试水。暖气片十大知名品牌提醒说,这几日要注意小区通知,试水时切记家中留人,以免出现故障不能及时处理带来麻烦。此外,针对市民们关心的一些有关收费等热点问题,工作人员也一一进行了解释。

1.不用暖气为什么还要交固定费用?

热能是一种特殊商品,它有两个特点:一是无法储存。在供热期间,不管用户用不用热,供热企业都必须持续不断地供热。二是热具有传导的特性。即使住户不用热,实际上依然能吸收周边邻居的热量。所以,即使住户不用热,也须缴纳固定费用。

2. 供热温度“18℃±2℃”的设定依据是什么?

国家标准GBJ19-87(采暖通风与空气调节设计规范)设计集中采暖时,冬季室内计算温度,应根据建筑物的主要用途确定。其中规定:“民用建筑的主要房间,宜用16℃~20℃”。

3.用户室内温度不达标如何解决?

(1)用户室内温度未达标的,用户管理人员将在入户鉴定、查找分析不达标原因的基础上,依据《西安市城市集中供热管理条例》和《供热合同》相关条款执行。如果属于供热企业一次网各项参数未达到要求造成的,供热企业将承担相应责任,依照合同核退热费;(2)如由于热交换站的原因造成温度不达标的,由用户与热交换站管理部门协商解决;(3)用户自身原因(如私改供热设施、建筑物设计等)造成温度不达标的,供热企业与热交换站管理部门不承担责任。

4.暖气爆裂漏水怎么办?

如果散热器前没有阀门,用户应立刻联系物业,关闭单元阀门,用厚毛巾、抹布等物品将其堵上,减少水流量。如果散热器前有阀门的,应尽快关闭阀门。如果排气阀断裂或漏水,要立即用毛巾等物品将其堵上。如果是暖气管连接处漏水,要用毛巾或抹布将管缠上,留出一段放到盆中,让水流到盆里。

5.供热设施出现腐蚀严重现象怎么办?

根据对管道产权的具体界定,腐蚀管道维修、更换所发生的费用,室内部分由用户承担,公共部分由用户分担。当用户发现供热设施出现腐蚀时,应及时联系物业管理单位检查,并配合进行维修和更换。

6.为什么不能私改采暖设备?

(1)居室内供暖系统是经过严格设计和施工安装的,私改会破坏供热系统的整体结构。(2)改装后的采暖设备会产生供热的水力失调,影响整个供热系统正常运行。(3)私改采暖设备,会出现暖气管不严密等现象,影响采暖效果。

7.将散热器改成地暖可以吗?

不可以。首先,散热器的温度远高于地暖,过高温度会造成盘管损坏。其次,由于地暖阻力远高于散热器,改装地暖会影响整个系统的压力和流量,同时也影响其他用户供热温度。

8.排气阀上为什么不能挂物品?

散热器手动排气阀由于只起排掉散热器末端积气的作用,是由黄铜铸造加工而成,脆性大,如果在排气阀上挂物品,极易压断阀体,造成跑水事故。

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来源:http://www.      时间:2016-3-25 11:23:03